Întrebări Frecvente

Găsește răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile seltrano și metoda noastră de planificare a alimentației.

Categorii de Întrebări

Navighează prin diferitele categorii pentru a găsi rapid informațiile de care ai nevoie

Servicii

Detalii despre planurile și serviciile oferite

Întrebări Generale

Ce este seltrano?

seltrano este un serviciu inovator de planificare personalizată a alimentației care combină știința nutriției cu tehnologia modernă. Creăm planuri nutritive adaptate perfect nevoilor, preferințelor și stilului de viață al fiecărui client pentru a promova o sănătate optimă și obiceiuri alimentare sustenabile.

Pentru cine sunt potrivite serviciile seltrano?

Serviciile noastre sunt ideale pentru adulți de toate vârstele care doresc să își îmbunătățească alimentația și starea de sănătate. Sunt deosebit de benefice pentru persoane cu programe aglomerate, cei care doresc să economisească timp în planificarea meselor, persoane cu restricții alimentare specifice sau cei care vor să adopte un stil de viață mai sănătos.

Este seltrano potrivit pentru persoane cu condiții medicale?

Deși planurile noastre sunt create pe baza principiilor nutriției sănătoase, recomandăm persoanelor cu condiții medicale să consulte medicul curant înainte de a începe orice program nutritiv. Putem adapta planurile pentru a respecta restricțiile dietetice specifice, dar întotdeauna sub îndrumarea unui specialist medical.

Cât timp durează să văd rezultate?

Majoritatea clienților observă îmbunătățiri în nivelurile de energie și digestie în primele 1-2 săptămâni. Schimbările mai profunde în obiceiurile alimentare și starea generală de sănătate devin evidente de obicei după 4-6 săptămâni de urmărire consecventă a planului personalizat.

Întrebări despre Servicii

Ce include un plan personalizat seltrano?

Fiecare plan include meniuri săptămânale detaliate, rețete personalizate, liste de cumpărături organizate, recomandări pentru prepararea meselor, sfaturi pentru gestionarea timpului în bucătărie și îndrumări pentru adaptarea planului la situații speciale (călătorii, evenimente sociale, etc.).

Pot să îmi modific planul dacă nu îmi plac anumite alimente?

Absolut! Flexibilitatea este una dintre principalele noastre priorități. Poți solicita modificări ale planului oricând, și vom adapta recomandările pentru a exclude alimentele care nu îți plac și pentru a include alternative care se potrivesc gusturilor tale, menținând în același timp echilibrul nutritiv.

Cum funcționează suportul continuu?

Oferim suport prin email pentru toate pachetele, cu timp de răspuns de maximum 24 de ore în zilele lucrătoare. Clienții Premium și Elite beneficiază și de consultații telefonice regulate, monitorizare săptămânală a progresului și ajustări în timp real ale planurilor în funcție de feedback-ul primit.

Pot să primesc rețete pentru întreaga familie?

Da, putem crea planuri care să țină cont de nevoile întregii familii. Vom adapta porțiile și vom sugera variante pentru membri familiei cu preferințe sau nevoi nutritive diferite, asigurându-ne că toată familia poate beneficia de mesele sănătoase și delicioase.

Întrebări despre Prețuri

Care sunt diferențele dintre pachete?

Pachetul Start (299 lei/lună) include planuri nutritive lunare și suport email. Pachetul Premium (599 lei/lună) adaugă consultații individuale, ajustări săptămânale și rețete exclusive. Pachetul Elite (999 lei/lună) oferă acces direct la nutriționist, monitorizare zilnică și suport 24/7.

Există o perioadă de încercare gratuită?

Oferim o consultație inițială gratuită în care evaluăm nevoile tale și îți prezentăm cum funcționează metoda noastră. De asemenea, primul plan personalizat vine cu o garanție de satisfacție - dacă nu ești mulțumit în primele 14 zile, îți returnăm banii integral.

Pot să îmi schimb pachetul pe parcurs?

Da, poți upgrada sau downgrada pachetul oricând. Schimbările se aplică de la următoarea facturare. Dacă faci upgrade pe parcursul unei luni, vei plăti doar diferența proporțională pentru perioada rămasă din luna respectivă.

Sunt costuri suplimentare pentru modificări ale planului?

Nu, modificările planului sunt incluse în toate pachetele. Clienții Start pot solicita modificări lunare, cei Premium săptămânal, iar cei Elite oricând. Nu percepem taxe adiționale pentru personalizarea sau ajustarea planurilor nutritive.

Întrebări despre Proces

Cum începe procesul de colaborare?

Totul începe cu completarea formularului de contact de pe site. În 24 de ore, te vom contacta pentru o consultație inițială gratuită în care discutăm obiectivele tale, preferințele alimentare și stilul de viață. Pe baza acestor informații, creăm primul tău plan personalizat.

Cât timp durează să primesc primul plan?

După consultația inițială și completarea chestionarului detaliat, primul plan personalizat este gata în 3-5 zile lucrătoare. Pentru cazurile mai complexe sau cu restricții multiple, poate dura până la 7 zile pentru a asigura cea mai bună calitate a recomandărilor.

Cum primesc planurile și actualizările?

Toate planurile, rețetele și listele de cumpărături sunt livrate digital prin email în format PDF ușor de printat și de urmat. De asemenea, vei primi acces la o platformă online unde poți vizualiza planurile, urmări progresul și comunica cu echipa noastră.

Ce se întâmplă dacă nu pot urma planul într-o anumită perioadă?

Înțelegem că viața poate fi imprevizibilă. Poți pauzat serviciul pentru maximum 4 săptămâni pe an fără penalități. De asemenea, oferim planuri flexibile pentru perioade speciale precum sărbători, călătorii sau evenimente importante din viața ta.

Cum măsurați progresul și succesul?

Măsurăm succesul prin multiple indicatori: nivelurile de energie raportate, calitatea somnului, satisfacția cu mâncarea, aderența la plan, și îmbunătățirile în starea generală de sănătate. Folosim chestionare săptămânale simple și feedback constant pentru a urmări evoluția ta.

Nu ai găsit răspunsul căutat?

Echipa noastră este aici să răspundă la toate întrebările tale specifice.

Contactează-ne Acum

Sfaturi Rapide pentru Început

În timp ce te gândești să începi cu seltrano, iată câteva sfaturi care te pot ajuta chiar de acum

Planifică în Avans

Începe să îți planifici mesele cu o săptămână înainte. Acest obicei simplu te va ajuta să economisești timp și să faci alegeri mai sănătoase.

Ține un Jurnal

Notează ce mănânci și cum te simți după mese. Aceste informații vor fi extrem de valoroase când creăm planul tău personalizat.

Începe Mic

Nu încerca să schimbi totul dintr-o dată. Începe cu mici modificări sustenabile care să devină treptat parte din rutina ta zilnică.