Politica de Utilizare a Cookies
Cum folosim cookies-urile pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Ce sunt Cookies-urile
Cookies-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) când vizitați website-ul seltrano. Aceste fișiere ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și să vă oferim o experiență personalizată și eficientă.
Cookies-urile nu pot dăuna computerului dumneavoastră și nu conțin informații care vă pot identifica personal, cu excepția cazului în care alegeți să ne furnizați astfel de informații.
De ce folosim cookies-uri?
Utilizăm cookies-urile pentru a înțelege cum interactionați cu website-ul nostru, pentru a reține preferințele dumneavoastră și pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor seltrano. Aceste tehnologii ne ajută să vă oferim conținut relevant și o experiență de navigare optimizată.
Tipurile de Cookies Utilizate
1. Cookies Esențiale
Caracteristici: Strict necesare pentru funcționarea website-ului
Durată: Sesiune sau până la 1 an
Consent: Nu necesită consimțământ (sunt indispensabile)
Scopul utilizării:
- Menținerea sesiunii de utilizare pe site
- Asigurarea securității navegării
- Funcționarea formularelor de contact
- Salvarea preferințelor de limba și regiune
- Prevenirea fraudelor și atacurilor cibernetice
2. Cookies de Performanță
Caracteristici: Colectează informații despre utilizarea website-ului
Durată: Între 30 de zile și 2 ani
Consent: Necesită consimțământul utilizatorului
Scopul utilizării:
- Monitorizarea traficului și comportamentului utilizatorilor
- Identificarea paginilor cel mai frecvent vizitate
- Analiza timpului petrecut pe diferite secțiuni
- Detectarea problemelor de performanță
- Optimizarea vitezei de încărcare a paginilor
3. Cookies Funcționale
Caracteristici: Îmbunătățesc funcționalitatea și personalizarea
Durată: Între 1 lună și 1 an
Consent: Necesită consimțământul utilizatorului
Scopul utilizării:
- Reținerea preferințelor de navigare
- Personalizarea conținutului afișat
- Salvarea informațiilor din formulare
- Oferirea de recomandări relevante
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului
4. Cookies de Marketing
Caracteristici: Urmăresc activitatea pentru publicitate țintită
Durată: Între 30 de zile și 13 luni
Consent: Necesită consimțământul explicit al utilizatorului
Scopul utilizării:
- Afișarea de publicitate relevantă și personalizată
- Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
- Limitarea numărului de afișări ale aceluiași anunț
- Urmărirea conversiilor și rezultatelor
- Retargeting pentru vizitatori anteriori
Cookies de la Terțe Părți
Pe website-ul seltrano pot fi prezente cookies-uri setate de servicii terțe cu care colaborăm pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor:
Google Analytics
Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- • Statistici de vizitare
- • Surse de trafic
- • Pagini populare
- • Date demografice
Rețele Sociale
Pentru integrarea funcționalităților social media
- • Butoane de share
- • Login social
- • Feed-uri integrate
- • Widgets personalizate
Servicii de Plată
Pentru procesarea securizată a tranzacțiilor
- • Procesare plăți
- • Prevenirea fraudelor
- • Verificări de securitate
- • Istoric tranzacții
Servicii de Email
Pentru gestionarea comunicării prin email
- • Newsletter-uri
- • Email-uri transacționale
- • Urmărirea deschiderilor
- • Segmentare audience
Gestionarea Cookies-urilor
Opțiuni de control
Aveți control complet asupra cookies-urilor utilizate pe website-ul seltrano prin următoarele metode:
1. Banner de Consimțământ
La prima vizită pe site, veți vedea un banner care vă permite să alegeți tipurile de cookies pe care le acceptați. Puteți:
- Accepta toate cookies-urile
- Selecta doar anumite categorii
- Refuza cookies-urile opționale
- Modifica preferințele oricând
2. Setări Browser
Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookies-urile prin setările lor:
- Blocarea tuturor cookies-urilor
- Acceptarea doar a celor esențiale
- Ștergerea cookies-urilor existente
- Notificări pentru cookies-uri noi
3. Instrucțiuni Browser
Ghiduri rapide pentru principalele browsere:
Chrome:
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies
Firefox:
Opțiuni → Confidențialitate și securitate
Safari:
Preferințe → Confidențialitate
Edge:
Setări → Confidențialitate și servicii
Impactul Dezactivării Cookies-urilor
Atenție
Dezactivarea anumitor tipos de cookies poate afecta funcționalitatea website-ului seltrano și experiența dumneavoastră de utilizare.
Cookies Esențiale (obligatorii)
Dezactivarea acestora poate face website-ul complet nefuncțional - nu veți putea naviga, vă contacta sau folosi serviciile.
Cookies Funcționale
Fără acestea, va trebui să reintroduceți preferințele la fiecare vizită și nu veți beneficia de personalizarea conținutului.
Cookies de Performanță
Nu ne veți ajuta să îmbunătățim site-ul și este posibil să întâmpinați probleme de performanță nerezolvate.
Cookies de Marketing
Veți vedea în continuare publicitate, dar aceasta va fi mai puțin relevantă pentru interesele dumneavoastră.
Securitatea Cookies-urilor
seltrano implementează măsuri stricte de securitate pentru protejarea informațiilor stocate în cookies:
Protecție Tehnică
- • Criptarea datelor sensibile
- • Conexiuni HTTPS securizate
- • Validarea integrității datelor
- • Expirare automată a sesiunilor
Politici de Acces
- • Acces restricționat la personal autorizat
- • Audituri regulate de securitate
- • Monitorizarea activității suspecte
- • Raportarea incidentelor
Conformitate Legală
Politica noastră de cookies este în conformitate cu legislația europeană și română privind protecția datelor:
- GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) - Regulamentul UE 2016/679
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
- Directiva ePrivacy - Directiva 2002/58/CE modificată prin Directiva 2009/136/CE
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi în privința cookies-urilor:
- • Dreptul de a fi informat despre utilizarea cookies-urilor
- • Dreptul de a da sau retrage consimțământul
- • Dreptul de a accesa informațiile stocate
- • Dreptul de a solicita ștergerea cookies-urilor
Actualizări ale Politicii
Această Politică de Cookies poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:
- Schimbări în tehnologiile utilizate pe site
- Modificări ale legislației privind cookies-urile
- Îmbunătățiri ale instrumentelor de analiză
- Integrarea de noi servicii terțe
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data modificării. Pentru schimbări majore, vă vom notifica prin email sau prin bannere proeminente pe site.
Contact pentru Cookies
Pentru întrebări despre utilizarea cookies-urilor pe website-ul seltrano sau pentru a exercita drepturile dumneavoastră, ne puteți contacta:
Responsabil protecția datelor: seltrano Privacy Team
Modalitate de contact: Formularul de contact de pe site
Obiectul mesajului: "Întrebări Politica Cookies"
Timp de răspuns: Maximum 5 zile lucrătoare
Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025
Versiunea politicii: 1.0
Revizuire următoare: Iunie 2025